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Questions fréquentes
Les offres
Quelle offre choisir ?
MJ (199,99 €) : projecteur, trépied, 100 maps animées à vie : de quoi tenir toute une campagne. Starter (169,99 €) : projecteur, trépied et 15 maps animées pour découvrir. LUMX+ (7,99 €/mois) : 5 maps HD neuves chaque mois, si tu as déjà un projecteur, un VTT ou une TV.
Je peux résilier LUMX+ quand je veux ?
Oui. LUMX+ est sans engagement : tu résilies depuis ton compte et tu gardes les maps déjà reçues.
Pourquoi ne pas acheter un projecteur à 80 € sur Amazon ?
Tu peux. Mais il est pensé pour un mur, pas pour une table : il te faudra un trépied qui projette vers le bas, puis des soirées à chercher et recadrer des maps. Chez LUMX, le trépied de 2 m 10 et les maps animées calibrées pour la table sont inclus, avec un SAV en français.
Le projecteur
La pièce doit-elle être dans le noir complet ?
Non. Il est conçu pour une lumière tamisée : lampes d'ambiance, volets mi-clos, session du soir. En pleine lumière, l'image reste visible mais plus pâle.
720p et 170 lumens ANSI, ce n'est pas un peu faible ?
Pour l'usage prévu, non : une map d'environ 1 m de large sur une table, dans une pièce tamisée. Ce n'est pas un projecteur de home cinéma.
Compatible avec iPhone, iPad ou Mac ?
Oui, en HDMI (avec l'adaptateur adapté à ton appareil) ou sans fil via AirPlay.
Je peux l'utiliser sans ordinateur ?
Oui. Copie tes maps (version projecteur) sur une clé USB et branche-la directement sur le projecteur.
Quelle taille de table ?
Le pack est pensé pour des tables de 90 à 160 cm. Le trépied de 2 m 10 projette une image d'environ 1 m de large, et laisse de la place pour les fiches et les dés.
Il y a une garantie ?
Oui, 2 ans. En cas de problème, écris à contact@lumx.fr : on suit chaque dossier personnellement.
Les maps
C'est quoi, une map animée ?
Une battle map vue du dessus où l'eau coule, le feu crépite et la brume bouge, en boucle. Tu la lances en plein écran et tu joues.
Ça marche avec mon jeu ?
Oui. Les maps sont des lieux (donjons, tavernes, forêts, ports) sans règles intégrées : D&D 5e, Pathfinder, OSR, L'Appel de Cthulhu et tes autres JDR. Ce sont des fichiers MP4 classiques : tu peux aussi les importer dans Roll20 ou Foundry VTT.
Je peux utiliser mes propres maps ?
Oui. Le projecteur affiche tes images et vidéos (PNG, JPG, MP4) depuis une clé USB, un câble HDMI ou ton téléphone, et fonctionne avec Owlbear Rodeo, Foundry VTT ou Roll20 en plein écran.
Commande et livraison
La livraison est offerte ?
Oui, la livraison est offerte. Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Je peux suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition, tu reçois un numéro de suivi par e-mail, à utiliser sur la page Suivi de commande.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Klarna (paiement en 3× sans frais). Les moyens disponibles s'affichent au paiement, qui est sécurisé.
Je peux modifier ou annuler ma commande ?
Écris-nous au plus vite à contact@lumx.fr : tant que la commande n'est pas expédiée, on fait le maximum.
Et si ça ne me convient pas ?
Tu as 14 jours après réception pour nous le renvoyer (détails dans la politique de retour). Écris à contact@lumx.fr.
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