POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://www.lumx.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous appelons ces données « Informations sur l’appareil ».

Technologies de suivi

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (Cookies)

• _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
• _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé pour le suivi interne des statistiques.
• _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit. Compte le nombre de visites par client unique.
• cart : identificateur unique persistant 2 semaines, stocke les informations de votre panier.
• _secure_session_id : identificateur unique de session.
• storefront_digest : identificateur unique utilisé pour vérifier l’accès à la boutique si elle est protégée.

Autres technologies

• Fichiers journaux : suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès, les pages consultées, ainsi que les horodatages.
• Pixels invisibles et balises : fichiers électroniques enregistrant la manière dont vous parcourez le Site.

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris numéro de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Nous appelons ces données « Informations sur la commande ».

Note : Lorsque nous parlons « d’Informations personnelles », cela inclut à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Informations sur la commande :

• traiter vos achats (paiement, préparation, expédition) ;
• vous envoyer des confirmations et factures ;
• communiquer avec vous ;
• évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
• vous fournir des informations ou publicités sur nos produits (selon vos préférences).

Informations sur l’appareil :

• détecter les risques ou fraudes potentielles (notamment via l'adresse IP) ;
• améliorer et optimiser le Site (analyses de navigation, performance marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser pour les besoins décrits ci-dessus.

• Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique. En savoir plus
• Nous utilisons Google Analytics pour comprendre l’utilisation du Site. En savoir plus | Désactivation

Nous pouvons également partager vos données pour respecter la loi (assignation, mandat, demande légale) ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles afin de vous proposer des publicités ciblées. Pour comprendre comment cela fonctionne, visitez Network Advertising Initiative.

Vous pouvez désactiver certaines publicités ciblées ici :

• Facebook : Paramètres Publicités
• Google : Paramètres Annonces
• Bing : Annonces personnalisées
• Portail global de désactivation : Opt-out Portal

Ne pas suivre (Do Not Track)

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » sur votre navigateur.

Vos droits (Résidents Européens)

Vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons, ainsi que de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Nous traitons vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles ou dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada ou aux États-Unis.

Rétention et Mineurs

Rétention : Nous conservons vos Informations de commande sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Mineurs : Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

Changements

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :